机票改签退票难而且混乱早已经是众人皆知的事，但就是这样众人皆知的事对涉事企业来说竟然毫无影响，依然我行我素，该怎么赚取还是怎么赚取，无论媒体怎么曝光，微博大V怎么控诉，还是撬不动他们的脚，竟然牛逼到消委会做出报告约谈涉事企业，但是一个星期了竟然没有一家公司前来接受约谈，完全无视消委会。

说到底还是利益熏心，企业为了钱可以毫无底线的践踏消费者的尊严，口口声声说的服务第一，等真正关乎到利益的时候，消费者是毫无反抗之力。退票费比机票贵3倍以上，各家退票改签费用不一样，执行标准不一样，好像规则可以他们任意定一样，感觉就是先套进来，再坑你没商量。再这里我们要把这些涉事企业名单公布出来：8家航空公司分别是：南方航空、东方航空、中国国航、海南航空、深圳航空、厦门航空、四川航空、山东航空。7家平台是：包括携程旅行网、去哪儿网、飞猪旅行网、驴妈妈旅游网、同程旅游网、艺龙旅行网、途牛旅游网。

对消委会态度如此消极，可见对消费者态度是多么冷漠。我们希望这些企业除了赚钱，起码多点良心，不然迟早会被消费者抛弃。