携程“强买强卖”、“坑人没商量”。消费者在预定机票和火车票时，会被默认添加一些费用，包括专车、酒店券等。
比如，投行老范选了一张4月7日，河北航空的NS3268次航班，价格显示是1037元。但进入结账页面后价格变成了1152元。点开明细发现，增加的115元来自“成人套餐”，除了机场建设费的50元，还包括36元的“酒店优惠券”和29元的“贵宾休息室”。
然后半年后携程出来说话了，“100亿”纯属造谣诽谤，没有任何事实依据。
携程说“‘100亿’纯属造谣诽谤，没有任何事实依据”，但却也没有拿出真实的数据。声明的最后以“文中的一系列描述都与实际情况不符”草草收尾，显得有些站不住脚。